よくある質問|ボディーケアやその他のQ&Aをご紹介致します。

カーコーティング専門店 FILE STYLE 香川 よくある質問
Q.コーティングの効果期間はどれぐらいですか?
A.

当店で使用しておりますコーティング剤は研究所で調べた試験結果では5年以内の効果となっております。
当店では多数の溶剤をお取り扱いしておりますが、約1年・約3年・約5年の使用効果期間となります。
しかしながら、お車の使用状況や保管環境によって変わってきます。
紫外線の多い所ばかりで使用していたり車庫のない場所で保管していたりで効果期間は変わってきます。
当店では2年以内にメンテナンスとして1度お見せ頂く事をお勧めしております。
施工して2年以上はお車の状況によっては最初からの施工になる場合がございます。

Q.メンテナンスはどうすれば良いですか?
A.

ご納車時に1本専用シャンプー剤をお渡しいたしますが、2年以内にメンテナンスとして当店に見せて頂く事をお勧めいたします。

Q.施工時、代車はありますか?
A.

はい、代車は無料でご用意致します。

但しご希望に沿える車種ではないかもしれませんがご了承ください。
(どの車種があるのかはご相談時にお気軽にお尋ねください。)
また、納車日には必ず燃料を満タンにしてご返却の程よろしくお願い致します。

当店から歩いて5分程度の所に「香西駅※高松駅まで1駅」もあります。
電車のご利用も可能でございます。


 

Q.施工の相談はいつでも可能ですか?
A.

お電話またはメールにてご相談承ります。
但し、お車の状態等にもよりますため詳細はカウンセリングをお勧めしております。

ご来店の際、当店は『完全予約制』です。
不定休・外出・作業中があるため、『ご予約のないご来店は、行き違い等のトラブルを防ぐためにお断り』しております。

恐れ入りますが、『必ず事前にお電話またはメールにてご予約』をよろしくお願い致します。(住所の詳細はご予約時にお伝え致します。)

なお、申し訳ございませんが、お客様の個人情報等の関係上、施工場の見学はお断りしております。


当店では専門の熟練職人が、お客様一人一人の愛車のニーズに合わせた丁寧な対応と施工を心がけております。
お客様がご安心いただけるよう、真摯に向き合い十分なお時間とこだわりのサービスをご提供しておりますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。

お客様や愛車にとって特別なプライベート空間としてお楽しみいただけますと幸いです。

Q.施工証明書はありますか?
A.

はい。当店で施工された場合は施工証明書を発行することができます。
但し、その都度、保険会社様等で必要になった時にお渡しいたします。
それまでは、紛失を防ぐ為に、当店で保管させていただきます。

Q.以前他店で施工した車をお願いしたいのですが?
A.

他店で施工されたお車でもメンテナンスは可能です。
施工店のお名前と時期、どの様な作業をされたのかをお伝えください。
但し、お車の状態等によってはメンテナンスできない場合がございますがご了承ください。

Q.引き取り納車はしていますか?
A.

基本的に引き取り納車はお受けしておりません。
どうしてもご希望の場合にはお気軽にご相談ください。

Q.ボディコーティングの納車までの日数はどれくらいですか?
A.

お車の状態等にもよりますが、ご入庫していただいてから納車までに5日~6日の日数をいただきます。

Q.新車も磨きは必要ですか?
A.

はい、新車も多少のキズがありますので、磨き作業はさせていただきます。
なぜ新車なのにキズがあるのかは「新車のキズについて」を宜しければご参照ください。

Q.実際に施工後の仕上がりがどんな感じになるのか知りたいのですが?
A.

お試しに一部分のみの磨き作業は可能でございますので、実際に当店の技術をお確かめいただけます。
その際には、完全予約制のため必ずメールまたはお電話にてご相談後ご予約ください。

Q.予約した入庫・納車時間に間に合いそうにない場合はどうしたら良いですか?
A.

恐れ入りますが、ご予約後のご入庫・ご納車時間は、時間厳守のご協力をお願いしております。
他のお客様にもご迷惑がかからないよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。

万が一、ご都合が悪くなった場合は、出来る限りお早めにご相談ください。
但し、その際は大幅な時間変更が生じる場合もございますがご理解のほどよろしくお願い致します。

なお、基本的に施工のキャンセルはお受けしておりませんので、予めご了承ください。

Q.仕事終わりに入庫したいのですが?
A.

全て完全予約制ですので、お気軽にご相談ください。

Q.店舗へ行ったらシャッターや扉が閉まってましたが?
A.

休業日や外出、作業内容によって、シャッターを閉めている場合がございます。

なお、当店は『完全予約制』です。
不定休・外出・作業中があるため、『ご予約のないご来店は、行き違い等のトラブルを防ぐためにお断り』しております。

恐れ入りますが、『ご来店ご希望の方は、事前にお電話またはメールにてご予約』をよろしくお願い致します。
ご予約いただいた日時に心よりお待ちしております。

Q.定休日はいつですか?
A.

当店は不定休でございます。
但し、夏季や年末年始など長期休暇のお休みはいただきます。
納車ご希望日はお気軽にご相談ください。

Q.支払いでクレジットカードは使えますか?
A.

はい、可能でございます。

Q.料金はいつ支払えば良いですか?
A.

当店では完全予約制の前払い制とさせていただいております。
ご予約から3日以内にご入金していただき、確認が取れた時点でご予約完了とさせていただきます。
ご予約完了後は責任をもってご入庫日を確保させていただきます。
※お支払いは「現金」・「銀行振込」・「カード決済」がご利用できます。
※お支払いは全額もしくは合計の30%以上のお支払い、残りをご入庫の際にお支払いくださいませ。
※銀行振込による手数料はお客様ご負担でございます。ご了承くださいませ。
※カード決済はPC上ではできません。現地決済となります。


銀行振込の場合は下記口座までお願い致します。


■銀行口座 
銀行:百十四銀行(ヒャクジュウシギンコウ)
支店:香西支店(コウザイシテン)
種別:普通
番号:1036628
口座名:FINESTYLE 岡 大介

Q.手直しやクレームの相談はいつでも可能ですか?
A.

手直し・クレームは1ヶ月以内、お早めにご相談くださいませ。

Q.なぜ住所非公開ですか?
A.

ご不便をお掛けしております。
当店は開店当時から『完全予約制』です。
お客様にはご協力いただいておりますが、残念ながらご予約のない方のご来店が一部いらっしゃいました。

当店では、お客様一人一人に真摯に向き合い、十分なお時間とこだわりのサービスをご提供することを心がけております。

ご予約のないご来店により、行き違いなどのトラブルが生じる場合や他のお客様にもご迷惑をお掛けする恐れがございます。

恐れ入りますが、そのため2024年3月より、事前にお電話またはメールにてご相談いただきご予約いただいたお客様のみに住所の詳細をお伝えさせていただいております。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。
お客様や愛車にとって特別なプライベート空間としてお楽しみいただけますと幸いです。


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